应图马教育课程推荐不当及退费纠纷
网友保保_Xb0PCUHA
处理中
2024年7月25日在机构老师的推荐下购买了课程，机构有隐瞒性、欺*性推荐课程，在我明确表达诉求的情况下且不了解他们的课程内容，依然推荐的课程里面有80%是不需要的。 有和机构协商退课退费，机构给出的违约费及其他费用高于总金额的20%，我给出回复不合理且不同意，后续机构不回复消息。 课程总金额5280元（定金100元，剩余5182分12期每期其中11期431.67元，1期431.63），现已交付8个月3453.36元。按照机构给予课程及报价：共125节课，其中仅有21节是我明确告知我需要学习的课程。现希望机构退还学费：2566.32元。大写：贰仟伍佰陆拾陆圆叁角二分。 学分退还明细如下：机构告知5280元包含125节课，其中21节课是我需要学习的课程，已付8个月3453.36元。5280/125=42.24元，42.24*21=887.04，我只需要支付887.04元，3453.36-887.04=2566.32元退回。按照机构所说学习的课程回访保留，我要求我的21节课程回放保留。 诉求一：退还学费2566.32元 诉求二：退掉后续4个月课程，不在缴费 诉求三：保留我所需21节课程的直播回放
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