沈阳浙加都超市销售发霉水果拒绝合理赔偿
网友保保_mhjyf67H
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本人于2025年4月19日17:30在沈阳比优特超市全运路万达店（浙加都超市一全运万达店）购买了一盒桑葚果盒，共计花费5.99元。 本人回到家后，打开果盒盖子，正准备清洗时，发现果盒内的桑葚存在发霉现象（已拍照留存）。 发现问题后，本人于当日20：38通过电话联系了被投诉人，电话无法接通。 本人在12315投诉平台进行投诉后，次日上午10：05，超市工作人员来电要求加微信沟通。本人将购物小票及发霉水果的照片发给工作人员后，工作人员表示仅支持退款，不赔偿本人在此事件中的任何损失，如本人所付出的时间与精力成本。当时本人提出异议，要求按照法律条例，仅需要进行退一赔三，但超市工作人员不予受理。 鉴于上述情况，被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，若经营者销售明知不符合食品安全标准的食品（如发霉水果），消费者除要求赔偿损失外，还可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金，且增加赔偿金额不足一千元的按一千元计算。 本人现在的诉求是：退一赔十，即退回商品货款，并按购买价格的十倍进行赔偿，且增加赔偿金额不足一千元的，按一千元计算。
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