比优特超市配送超时且无法联系骑手与商家

网友保保_FOBkEpuf 2025-04-24

处理中

在该超市抖音直播平台进行购买商品4月24日 18:15下单到20:25仍未配送商家骑手均联系不上此情况在京东购买该商家已经美团均发生过此情况该问题一直未得到商家处理结果请相关平台介入调查这么大品牌只顾着开店从未做过服务么

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-25 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 02:17:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-04-24 22:47:33

补充内容

21:56 超市员工给我打电话问我订单什么情况我已告知该员工让店经理联系我并给我解决方案结果迟迟未收到消息晚上22：44分家人以睡觉外卖摁门铃来送外卖很打扰并没有合理解决问题

用户发起投诉

2025-04-24 20:58:34

投诉信息

比优特

投诉问题：

服务态度差售后问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

55元

投诉编号：

98719182

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