天天跳绳APP自动续费扣款3个月未通知

网友保保_YSLMHhTU 2025-04-23

处理中

我于2025年4.23早上发现我的手机给我扣了38，才发现原来是天天跳绳app，这期间，我一直没有用这款app。在查明流水之后，才发现已经扣了我3个月的钱。这严重侵犯了我的消费权！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-23 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-23 10:05:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-23 09:52:05

投诉信息

天天跳绳

投诉问题：

退费问题自动续费强行定制

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

38元

投诉编号：

98708770

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