要求内蒙古宇航人公司退回夸大宣传产品款项及预定金
武晓曦
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我于2025年4月16日在微信平台,受内蒙古宇航人生物工程技术有限公司客服部经理的夸大宣传,购买了该公司的沙棘果浆5盒和沙棘油2盒,总金额3424元。当日支付了1000元定金,并在4月20日到货后支付了2424元。另外受此经理的诱导,在4月21日购买了她公司产品的预定金2万元。然而这二种产品在给我母亲服用后出现血压异常升高200/106,并大量出汗的情况,我自己服用后严重胃酸,辗转难眠。我母亲脑梗长期卧床,丧失语言功能,上述情况若未及时发现,后果不堪设想。我的诉求是:公司退回未开封的4盒沙棘果浆和1盒沙棘油的款项2126元,退回预定金2万元,合计退回22126元。我会将相应的产品寄给公司。
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155 9824 3839,这个是他们公司负责退款的张经理电话,她跟我说没有收到那个经理的申请。130 1502 3290。这个是他们公司胡总电话,他打电话给我问清楚情况后同意我退款。
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他们公司领导和我联系后同意退款了,但需要这个经理向公司提出申请。这个经理发给我的信息是很友好的,但就是拖着不办。他们公司负责退款的领导说没有收到这个经理的申请。
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那个经理说她公司所有的产品,都是经过了重金属,农药化学残留检测的,并且获得八大世界级食品认证,安全到老人孕妇孩子都可以放心食用,0添加0提取0勾兑的,不含任何防腐剂和化学成分的,对身体没有任何依赖性和副作用。但2024年2月国家市场监管总局查出她公司产品铅含量超标。
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那个经理为了诱导我购买预定金,不断提到她公司植树节优惠套餐活动,还把其他客户的转账记录发给我看,告诉我有多么的踊跃。说活动是针对6个月以上老客户的,我这种新客户是很难得到名额的。
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我和那个经理联系要求退货,她说产品上的二维码里有我的名字不能退,我已扫过并没有。

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