考呀呀停运转让课程影响学习计划,要求退费

网友保保_fcQvLP7M

处理中

我于2024年11月5日在微信上通过考呀呀客服购买考呀呀2025中级全程班课程,因为之前在平台学习过,所以直接通过客服购买,没有出现过直到现在书本还没下来,课程也不似之前有通知,没课本也没正试开课,曾在2025年3月14日联系客服要求退课,客服以大纲还没出来没书为由没能退课、说等大纲下来就发书本要我照24年笔记学习,2025年4月4日考呀呀突然宣布停止运营了,私自把我们转卖给环球网校还没书本,打电话要求我们自己再购买书本或打印课件,将要考试了学习进度、计划都跟别人的不同,严重影响了正常的学习计划,不仅乱费了资金还耽搁了今年的时间,希望平台帮助联系课程退款事宜,谢谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像