猫眼APP购买演唱会门票重复出票且拒绝退款
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2025年4月23日17点25分在 北京猫眼文化传媒有限公司 旗下猫眼app购买两张深圳许嵩演唱会618元演唱会票,买完发现实名制的演唱会,但是与大麦*台同日期同身份重复出票,于是立马在猫眼app*台客服申请购票48小时内申请退款,并说明退票理由。客服不予受理,拒绝退款。根据相关法律,不退票属于非法行为,请猫眼*台停止违法行为,退还本人支付的费用1236元。
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