良品铺子泡椒鸡爪中发现绿色塑料异物投诉
网友保保_Y9mYsnng
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我于2025年4月21日21:14:22在中国四川省绵阳市涪城区警钟街良品铺子马家巷店买了金额34块七毛钱的零食。其中有一袋泡椒鸡爪、一袋虎皮鸡爪、一小包拇指饼干。支付宝支付。支付宝订单号为(2025********44****029) 然后今天晚上嘴巴有点馋拿了一包虎皮鸡爪一包泡椒鸡爪来吃。虎皮鸡爪吃完了吃泡椒鸡爪 吃到第三个的时候看见鸡爪肉里面有一块绿色的塑料异物。然后我立马咨询看了一下。发现真的是塑料一样的。不敢拿出来看。怕破坏了异物
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我的诉求是线下自己来查看食物的异物。人在做天在看我本人从来不会做不良心的事情。这个异物绝对不会是我自己放的所以线下工作人员可以自己来检查。商家遵循食品法的规定,赔偿1000元人民币。根据《食品安全法》的规定,消费者在食品中吃出异物时,可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元,则按照一千元进行赔偿

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