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欺诈诱导致信息泄露，平台担责宜享花投诉问题盗取用户信息网贷不放款虚假信息虚假宣传投诉要求道歉赔偿/解释处罚下架产品赔偿损失停止骚扰涉诉金额 9.9元最新状态机灵喵于黑猫投诉平台发起投诉提交成功，黑猫平台奋力审核中~ 查看全部进度投诉进度机灵喵于黑猫投诉平台发起 2025-04-24 04:53:10 致宜享花平台运营方及监管部门：本人陈家望于2025年4月24日凌晨4:40分左右通过宜享花平台申请借款时，遭遇以下严重侵害消费者权益的行为：强制捆绑收费在申请借款流程中，平台以"开通会员"为放款前提，强制要求支付9.9元会员费。该操作界面未以显著方式提示收费性质，涉嫌违反《消费者权益保护法》第十六条关于"不得设定不公平交易条件"的规定。欺诈性诱导操作支付会员费后，平台未按承诺完成放款，反而擅自跳转至第三方平台（请注明具体平台名称），导致个人信息泄露风险及资金损失。此行为符合《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第二十五条禁止的"欺诈、虚假宣传"情形。费用不透明会员费收取方为"通联支付网络服务股份有限公司"（与平台关联企业），但未在显著位置披露收费依据及服务内容，违反《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十九条的信息披露要求。投诉诉求：立即退还9.9元会员费及因此产生的其他费用；赔偿因平台过错导致的个人信息泄露风险损失；书面说明跳转第三方平台的具体原因及责任归属；建议监管部门对平台捆绑销售、诱导消费等违规行为立案调查。本人已通过黑猫投诉平台提交投诉，现同步向贵方提出正式投诉。根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十条，要求平台在3个工作日内给予书面答复，否则将依法向银保监会、地方金融监管局等部门申请联合查处。