易鑫融资租赁未及时邮寄解押资料导致无法正常使用车辆

网友保保_QseXywrl 2025-04-24

处理中

我在2025年4月15号还完了最后一笔车抵押贷款，到现在都没有给我邮寄解压资料，打电话给易鑫公司，他们就借口说不是他们主办解压资料，一直让我耐心等待。我现在着急用，没办法只能寻求帮助了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-24 16:00:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-24 15:57:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-24 15:38:37

投诉信息

易鑫融资租赁

投诉问题：

售后服务欠缺车贷问题合同纠纷

投诉诉求：

改善服务解释解除抵押

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98717170

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