畅行花乱扣御金卡速通卡费用及高额利息投诉

网友保保_bjr5LUKS 2025-04-24

处理中

我在畅行花借款没有告知我开通御金卡速通卡恶意扣我权益费用而且权益并没有使用借款账单查询不到我的借款记录通过大概的算了下年利率高多收利息要求退还御金卡和速通卡费用还有多收的利息我这边我有相关客服沟通录音

投诉进度

用户补充投诉

2025-04-26 15:01:41

补充内容

刚来电告诉我不给退态度特别差

消费保投诉平台跟进

2025-04-24 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-24 15:58:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-24 15:38:44

投诉信息

畅行花

投诉问题：

利息问题系统故障乱收费

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

98717172

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