麦当劳送错外卖且未及时通知导致用户体验极差

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麦当劳点的外卖,很离谱的送错楼栋,点了送达还不打电话,看到点了订单送达才知道餐送错,打电话去门店还说重新做一份送过来,我的时间成本呢,着急出门饿着肚子,品牌和门店做错事仅仅是退款,犯错没有成本是吧!我的诉求,1:退款,优惠劵原路返回,2:赔偿

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