miumiu小程序未告知7天退货政策导致退换货纠纷
网友保保_1b2eecbe
已完结
我在miumiu小程序购买了衣服,因为打开包裹包装没有看到任何纸面的销售清单。 因为一般来说,去商场购物都有购物小票会告知15天或者30天内可以免费换货(很多进口品牌都如此)。所以我也默认miumiu退货期至少15天。 在收货第八天的时候,我找到miumiu在线客服,想退换其中一件T 恤,被告知已经过了7天退货期,非常不友好地拒绝了。 我投诉的理由:1,线上下单的时候,没有告知7天的退货规定;2、装箱时没有打印销售清单给客人再次告知退货政策。 衣服不是水果海鲜,且是当季的短袖T恤,退货期为什么那么短。能否对标同级别品牌的退货政策?