拍机堂购买手机被私拆且屏幕非原装拒绝退货

网友保保_YRwAtPwJ

已完结

我于2025年4月19日在拍机堂购买了一台realmegt大师探索版(雪山)12+256G,可是到手之后我送去了realme官方授权售后,进行检测,售后给我开了电子报告单,和纸质报告单,说明了手机被私拆过,并且屏幕非原装屏,拍机堂售后说手机无维修情况,我就发了证据,他们还说官方的这个他们不认同,不同意我的退货。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像