未成年人充值4500元，浮生忆玲珑游戏公司拒绝退款
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我17岁妹妹张惠钦于2025年4月2日至2025年4月5日(清明节）使用她姐姐实名认证的成人账号游戏ID:(20****793）在浮生忆玲珑中累计充值4500元，游戏公司未有效识别未成年人身份，导致孩子多次大额充值，违反《未成年人保护法》第74条，本人多次联系公司客服，提交未成年人身份证明、充值记录等材料，但对方任以“涉及账号体验和付费不能证明是未成年人独立操作的材料”为由多次拒绝退款，事发后也第一时间联系了AppleID进行退款 也均被驳回
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