恒小花平台借款利率超标及乱收费用投诉

网友保保_1s1Y1rr3

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我在恒小花平台借款4200元和11000元,每月还款扣两笔费用 并且收取了担保费和融资咨询服务费,从每月还款金额计算,账单综合年华利率每笔借款都超过了24%,甚至高达36%,合同及担保费用相关费用在借款时都未清晰告知,在查看平台合同后并未查询到有相关费用,但是在还款页面中标注为本金+利息担保费为何不明确告知,此行为是否属于违规?后续在还款时发现利息费率远超宣传费率故此实名投诉其平台违规收取费用以及诱导消费者等行为。要求退还24%以外包括融资咨询费,信息费,担保费等多付的相关费用

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