懂车帝二手车轮胎翻新问题售后不处理

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我于2025年4月24日,在懂车帝二手车官方直营商城购买宝骏云朵460max灵犀版二手车一台,车辆到达交付地验车付款后,发现左前轮胎为翻新轮胎,此前懂车帝检测报告仅披露改轮胎进行更换,并标注没有安全问题,但是翻新的轮胎为修改出厂日期轮胎,是有严重安全隐患的,后在企业微信懂车帝官方售后反映此问题,售后推卸责任后现在发了信息也不回复。 我要求商家应按承诺的60天指标,就该问题进行妥善处理,赔偿轮胎一条。

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