海角社区会员购买后无法正常使用，涉嫌虚假宣传

网友保保_6ce9c7cf 2025-04-25

已完结

买会员的时候说这个片区能看，那个片区能看.买完了啥也不能看，客服叫追续最高级别会员，这完全就是*子

投诉进度

用户申请完结

2025-04-26 12:07:31

解决方式

已解决

解决方案

解封

消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 23:42:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-25 23:22:12

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传交易纠纷退费不及时

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98725840

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