农商银行APP话费充值未到账，要求退款

网友保保_mILFOMdf 2025-04-26

处理中

从农商银行app里面话费充值4小时未到账，打人工也没达到解决，现在要求这笔款原路返回，谢谢

投诉进度

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2025-05-07 18:06:28

跟进内容

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2025-04-26 18:33:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-26 15:36:34

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投诉信息

农村商业银行

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通乱扣费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98728816

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