安逸花APP私自开通会员及提前还款受限投诉

网友保保_5FVkBmfL 2025-04-26

已完结

本人在安逸花APP借款分为12期，本人想提前返款，APP显示返款满三个月才能提前返款。安逸花APP在本人不知情的情况下私自开通续费会员，会员金额为每月98元，在各大APP评论区都在讲安逸花APP在别人不知情的情况下私自开通会员本人要求借款金额一次结清，会员金额退回本人

投诉进度

用户评价

2025-04-27 10:24:24

用户申请完结

2025-04-27 10:24:16

解决方式

已解决

解决方案

提前还款,协商还款,退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-27 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 16:28:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-26 15:56:52

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

虚假宣传乱收费提前还款

投诉诉求：

提前还款解释退款

涉诉金额：

196元

投诉编号：

98728960

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