药师帮平台售后不公,拒全退奥星酚咖片货款
网友保保_Tyz5Q6Io
已完结
2025年4月5号在药师帮平台下单百药润旗舰店就是吉林康凯药业有限公司下单10盒奥星酚咖片 ,4月7号收到货后发现盒子已经损坏 ,有两盒比较严重 其他轻微 ,后面在平台申请售后退货退款 ,商家拒绝说只退两盒的钱 ,不全部退回去 ,后面申请药师帮平台介入 ,平台支持商家不给我退货退款 ,药盒子已经全部损坏 不合格产品不能销售 侵犯了我的利益 我这边诉求要求商家给我退货退款 ,而不是仅仅只退两盒的钱
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