七鲜超市购买食品发现异物要求赔偿被拒
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我于2025年4月26日在京东买菜(七鲜)买了一箱牛奶,一份一手店的鸡肝,食品有异物,我要求依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条之规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,肖费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元,京东人工客服表示无法申请
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