大鹏教育课程内容与描述不符且无法完成学习

网友保保_ax59xJLU 2025-04-26

处理中

我于2017年6月18日-2017年7月7日，在北京知金大鹏教育科技有限公司购买了四合一设计教程2700元，里面的内容都是视频，也没有成交前说的有老师一对一监督学习，视频还没看多少就说到期了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-27 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-27 00:02:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-26 23:43:05

投诉信息

大鹏教育

投诉问题：

服务态度差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释课程延期

涉诉金额：

2700元

投诉编号：

98731277

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