新生支付涉嫌违法转移支付及拒绝赔偿用户损失
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新生支付有限公司（母公司：海航集团，地址：海南省海口市美兰区国兴大道21号富力中心2801室，电话400-0890-098 支付业务许可证：Z20****6000018）（以下简称新生支付）将款项违法支付给诈*机构（一伙以化名王霆为首以浙商汇金为旗帜的杀猪盘），以无法找到收款公司为由拒绝退赔我们的损失。我们认为，我们的损失新生支付应附连带责任，新生支付应当赔偿我们的损失，同时我们有合理理由怀疑，新生支付涉嫌违法转移支付。 具体事实及理由如下： 第一、新生支付涉嫌违反《反*法》《非银行支付机构网络支付业务管理办法》的相关规定，没有核实相关身份信息，没有对交易合规进行审查。 2025年3月-4月期间，有大量的、频繁的资金通过新生支付平台转出，新生支付知道且应当知道这些资金是异常的、频繁的，按照相关法律规定，新生支付应当对这些异常信息进行认真核对后才决定是否转出，但新生支付未对其进行认真核对，就将这些款项转付给了商户。时至今日，我们从未收到新生支付的任何核对信息。 第二、新生支付涉嫌参与*犯罪。 我们在发现自己受*后，除在第一时间报警外，同时向新生支付进行了反馈、投诉，要求新生支付督促商户退款，返还我们的投资款，平台称，已无法联系商户，不能退款。交易异常、频繁，未核对，加之无法联系商户，警方调查发现部分商家仅为空壳公司，我们有合理理由怀疑，新生支付参与了*犯罪，很有可能是犯罪链中的一员。 第三、新生支付对我们的损失负连带责任，但新生支付一直采取搪塞、推诿的态度拒绝赔付。我们在2025年4月21-23日多次拨打新生支付的热线电话，反映情况，要求退赔，但新生支付均找各种理由予以拒绝。
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