四川绘优学诱导分期付款且退费难

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我于2025年4月26日下午从微信加到该司小龙老师, 通过其发出链接参加直播课在最后以“先付100后分期付款”诱导我报了该课程并在信逸分中写了电子签名、人脸识别以及绑定工商卡号,按这位小龙说的在钉钉软件加其他老师,其话语方式像人机所提出的问题都不回答,且特别要求的班主任岳岳一直没添加我本人,当晚12点过我感觉不对要求退费和终止分期付款的协议,小龙态度恶劣并一直让我联系岳岳进行 售后称其不负责这个,目前我已将银行卡中当时对应的付款协议注销,但该司这个分期付款未取消我本人信息也没清除,现在还要求再付199元才可以解约

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对方欺骗我购买课程并利用我作为大学生单纯的一面引诱我提供身份证、电话号码、签下电子签名,最后还额外要求只有再给钱才能解除课程和所谓的分期付款
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未开发票可能有偷税漏税嫌疑,现以所谓的格式条款加重本人的责任并且排除和限制本人的权利
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