滴滴快车司机提前点击到达后拒接电话导致无法乘车
网友保保_TO65bnAB
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我于12月4日通过滴滴平台打了橙峰出行快车，车牌号鲁ADF9081，司机在离定位还有200米的时候提前点击了到达，但是迟迟没有开往定位点，于是我给司机打电话，打了两个都提示对方已关机，过了免费等待时长之后司机取消了订单，而从司机点击到达到司机取消订单这之间我什么操作都没有办法做，司机不来接我，我也没法通过平台打其他车辆，足足耽误了我二十分钟的时间，直接导致了我上班迟到，被公司罚款。我的诉求1：平台对司机进行处罚，并告知我处罚具体形式及结果；2：滴滴平台和橙峰出行平台监管和培训无力，造成司机可以通过系统漏洞对乘客进行拒载并逃避处罚，我要求两个平台对我因此司机造成的损失进行赔偿。
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