美团外卖因误操作被扣款50元,希望退回辛苦钱

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4月26日中午送餐时,同时送俩单,在送第一单(生活用品单)时由于给顾客放置门口没拍照片,我随手拿出手机拍照片了,但手机不小心掉落地上,拿起时不小心将拍到的照片点击到下一单(兰州拉面)的页面,致使下一单提前点击送达。由于该操作导致平台认为我是虚假点送达扣除我50元钱。我觉得不应该扣除我的钱,1、该俩单的顾客都没有投诉我,且都在规定时间内收到物品。2、没有超时送达。就因为不小心失误就扣除我的血汗钱。希望平台帮我解决问题!要回我的辛苦钱。外卖骑手中午顶着太阳,来回跑。却因为一个不小心就扣除50元钱。这是让外卖骑手对众包寒心。

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