徐州欧思信息科技退款纠纷及服务态度投诉
网友保保_nG6rjk2T
处理中
24年2月份左右咨询教师资格证的报名考试。从抖音上加了他们的联系方式后，转到微信聊天。开始给我推送教师资格证的资料，后期告诉我有内保名额。告诉我只要参加考试，试卷写满，无论考多少分，我的成绩肯定能过。不过全额退款。我当时也是猪油蒙心就相信了，交了费用。到成绩出来的时候，我差那么两三分。我相信这是我自己考的。他们告诉我能退费用，但是从7月份到现在一直不给退，一直拖着这件事情。一直到2025年2月28日，告诉我过年要放假一直让我等。现在都一年过去了，信息也不回微信也不回服务态度特别恶劣，一直在互相推脱责任。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
