京东商城拒绝为问题苹果16Pro Max换货

网友保保_765f03cc

已完结

我于4月26日在京东自营店购买一部苹果16 pro max。当天使用发现手机有发热问题,并且屏幕发绿。然后在当天晚上申请换货并返回换货。退回商家检测,反映手机并无问题,并且拒绝换货。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
7818元
投诉编号:
98739547
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!