轻花优品借款利息过高且乱收会员费投诉

网友保保_27ca6d52 2025-04-29

已完结

在轻花优品申请一笔4200元借款，分12期，每期还款421.9元。利息已达到35%，然后轻花优品还额外收入559元的会员费，严重超过国家规定的费用。现在要求退掉559元会员费，

投诉进度

用户申请完结

2025-04-29 16:38:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 16:00:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 13:44:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 11:34:50

投诉信息

轻花优品-纬雅信息-鑫愿达

投诉问题：

利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息退款

涉诉金额：

559元

投诉编号：

98744732

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