轻花优品APP恶意扣款问题
网友保保_668496ff
已完结
山西华趣科技有限公司名下经营的轻花优品APP，于2025年7月23日，对我产生了一笔恶意扣款，首先凭空生成了一项商品订单后直接从银行卡扣款888元，且几经沟通拒绝取消订单，拒不退费，咨询了发货方电话明明说是会员费用，实则就是以购买商品的名义恶意扣费！，这就是变相砍头息
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉过于简单我们无法跟进协调，此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容以及订单详情截图，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决，谢谢。（务必提供这笔担保费扣费的银行卡的网银明细账单的截图）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
