百顺花平台乱收费及虚假宣传商品分期未提醒
网友保保_149nH5V3
已完结
我在2025年2月26号在百顺花平台借款12000元，后续发现他们除了正常的利息外，还额外添加3期的商品分期，每期947，我已经咨询了放款银行，这属于严重的违法行为，我申请了退款，如果不退的话，我将走法律程序维护我的合法权益，他这个商品分期根本没有提醒，大家小心
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
无法言语，总之退了就行
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
一直拖延时间，就是不给退
用户补充投诉
补充内容
刚才打客服电话，回复我不接受退款和免息，考虑法律途径解决
用户补充投诉
补充内容
今日打通客服电话，告诉我是我自主申请的，当时都是一键申请的，我没有同意过任何会员申请，现在开始套路我，变相的诈骗！借款附加除正常利息以外的本来就不符合金融法，我会继续坚持投诉，不排除使用法律手段维护权益
用户补充投诉
补充内容
更改客服电话：4000882288
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