桔多多违规收取融担费且涉及隐私泄露及退款问题

被欺负的消费者

处理中

在桔多多申请了两笔网贷,在我不知情的情况下违规收取融担费,一共782元,希望退还 而且客服一直打电话叫我人脸识别 我怕隐私泄露 一直不处理 合同也看不到 希望消保工作人员帮忙帮我要回担保费 本人三级残疾人 要养四个人 他们就是不处理 老是一直叫我人脸识别 希望消保严惩这个桔多多 而且合同也看不到 担保费一直不退 一直打电话威胁 就是不退融担费

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