信用钱包分期购机价格过高且沟通无果要求停催

网友保保_66026a35 2025-04-30

已完结

本人在2024年通过分期购买苹果手机，发现高于市场价格20%，据价格法第14条禁止价格欺*和消费者权益保护法有权退还差价，现本人处于失业状态，但平台一直无法沟通，要求停催两个月个月，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-06-15 08:00:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 16:51:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-30 16:12:24

投诉信息

（信用钱包）羊小咩-享花卡-便荔卡包

投诉问题：

虚假宣传利息问题服务态度差

投诉诉求：

协商还款停止催收退款

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

98752353

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