已结清欠款但征信状态未更新

网友保保_c9ce695b 2025-07-13

已完结

本人在2025年5月23号已结清所有欠款，征信也显示全部结清。过去两个月了，平台却未更新我已经结清，还一直显示逾期状态，但是点击还款时却没反应，证明系统已经知道结清，平台工作人员却不更新状态，导致我一直未能注销账号，期间也去平台投诉过几次，却毫无下文。先申请马上更新状态，注销我账号！！！！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-15 11:57:24

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 16:00:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-13 15:32:12

投诉信息

（信用钱包）羊小咩-享花卡-便荔卡包

投诉问题：

系统故障账号纠纷征信问题

投诉诉求：

改善服务解释注销账户

涉诉金额：

8400元

投诉编号：

99148128

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