果唯伊商家擅自取回未退款商品且态度恶劣

网友保保_sO4x3eW9

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我于2025年4月30日在山东省滨州市博兴县果唯伊·芒草鲜果(博昌街道店)购买两份果切,其中一份西瓜果切我在吃了一块之后感觉不新鲜于是扔掉了,后期我给了店铺差评但并未申请退款。商家在没有联系我的情况下擅自上门要求取走果切,但我认为我没有申请退款的情况下商品是属于我的,商家无权限取回。最终商家从*桶取走了一半果切,我打电话质问时还谎称是运营要求她这样做的。在后期的聊天过程中商家态度恶劣,阴阳怪气,丝毫没有尊重消费者的意识。要求商家诚恳道歉!

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