果唯伊
50 %
解决率
2599
访问量
企业名称:
-
官网:
http://www.guoweiyi.com/
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
4009262766
售后政策:
-
品牌简介:
-
果唯伊服务态度恶劣且拒绝退款
我在8月18日10:12在店购买水果 有一种水果太贵换了另外一种水果 中间差价不能退只能购买水果 服务态度恶劣!我是消费者消费的权利都没有了 还要看他的脸色买个水果 服务态度差 导致最后一样东西都没有购买成 要退款 讲的不能退款 钱已经付给他们了 东西没有拿他的东西 也没有什么损坏 就是不能退款服务恶劣!希望能重视一下这种行为 要求退款 付了多少退多少 也不占他们便宜希望管理这种商家服务态度恶劣行为!!不把顾客当顾客
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
果唯伊榴莲质量问题投诉
昨天晚上在果唯伊买了榴莲,叫价35一斤,当时开的时候让尝了一点点,没尝出问题,拿回家吃的时候,又酸又硬,酒精味重
投诉问题
服务问题、商品质量问题
处理中
果唯伊榴莲变质拒退换
我于7月2号在果唯伊买榴莲,榴莲发苦酒精味重,水果属于变质,当场找商家协商商家不给退换
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
处理中
果唯伊荔枝品种标价不清涉嫌虚假宣传
我于2025年6月21日在该店看到桂味荔枝12.8元的牌子和促销,于是挑选了一堆荔枝,店员还给我剪了枝条,结果付款的时候才跟我说这些是28.8元一斤的糯米糍荔枝,并不是桂味,因为已经修剪了枝条不得不购买。该商家并未摆放任何糯米糍荔枝28.8元的标识,在我挑选的时候也没进行任何提示,一小堆荔枝放在一起只挂了一个桂味12.8元一斤的牌子,存在严重诱导诈*行为。
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、虚假宣传
已完结
果唯伊榴莲不熟且酸要求退款
今天晚上果唯伊买了榴莲,花了195元,拿回来吃是硬的酸的,拿过去换,换回来还是硬的酸的,孩子吃着就酸的吃不下去,真的是无语了,怎么问这样做呢,要求退钱
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
已完结
果唯伊商家擅自取回未退款商品且态度恶劣
我于2025年4月30日在山东省滨州市博兴县果唯伊·芒草鲜果(博昌街道店)购买两份果切,其中一份西瓜果切我在吃了一块之后感觉不新鲜于是扔掉了,后期我给了店铺差评但并未申请退款。商家在没有联系我的情况下擅自上门要求取走果切,但我认为我没有申请退款的情况下商品是属于我的,商家无权限取回。最终商家从*桶取走了一半果切,我打电话质问时还谎称是运营要求她这样做的。在后期的聊天过程中商家态度恶劣,阴阳怪气,丝毫没有尊重消费者的意识。要求商家诚恳道歉!
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
果唯伊会员卡余额无法使用,要求退款
之前在太原市果唯伊018店,充值会员卡,消费没几笔该店撤销,到该店退卡工作人员称,不能退,能在太原市任意的果唯伊店消费,但办卡时是因为离得近才办的,其他的店离得都较远,所以之后在其他店消费过几次,也都是恰巧路过,之后想消费,却发现分店越来越少,而且距离我较远,所以一直也没有怎么消费,最近我想专门找一下店,把余额全部消费掉,结果告知现在的店和以前的店不通,不能使用,以前店的法人老板消失无踪,也无任何的短信,微信告知提示,导致我现在卡里178.2元的余额无法消费,现要求消费者保护,返还余额
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
已完结
果唯伊购买哈密瓜发霉变质要求退一赔三
我于2025年4月14日在长沙市果唯伊湘江豪庭店购买哈密瓜,出现了发霉变质问题,我的诉求是:退一赔三,不满五百按照五百元赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品
已完结
果唯伊实体店购买水果遇服务态度差及退款纠纷
本人于 2025 年 2 月 27 日在娄底市娄星区建设街南珠苑 107 号 果唯伊实体店购买水果共计花费 252 .6 元【充值 200 元】回家发现其中有一种水果没熟,立即拿去退货,因店员服务态度极差本人要求退款以原价购买产品,店员同意并且以充值录入系统不能操作为由要求我把钱存卡上,不予处理!鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的消费合法权益,根据《中华人民共和国消沸者权益保护珐》等相关法律法规,特向12315投诉平台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、售后问题
已完结
果唯伊售卖变质椰子且态度恶劣
2.9号晚上18:04分在祁阳市民生南路这个店买了一个椰子,回去后喝的时候就感觉酸酸的,然后想吃果肉需要砍开,所以把椰汁喝完了,之后打开完全烂透了,找商家理论,一上来就跟我说这个椰子就是这样,在那跟我争论半天,一句道歉什么也没有,什么态度,还带两个男的过来,你是过来打架吗我请问?三个人一句理也没有,说的话牛头不对马嘴,还有一个男的说椰子水喝完怕不是蠢?请问店家这样做生意?一会说椰子是这样的,一会又说是椰子水问题,又拿着我没有椰汁找这个问题,我想问你们眼睛是看不清楚吗坏椰子啥样?后面又说是椰子问题,走检测什么的,仅退款我是不会接受的现在,按照食品安全标准法走
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传
已完结