四川道和益智教育课程退款及解除合约纠纷

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我在2025年3月29日与四川道合益智教育管理有限公司签订了配音课程全能班报名合同 对方告知给予我兼职机会一边学习一边接单挣钱而且新手也可以 还以先学后付来吸引报名 并承诺课程可以覆盖学费还款无压力 机构要求先支付100元定金 接着让我签订总额5760元的分期贷款合同 共12期 每个月480元 但我觉得自己不合适做这个 也和我自己刚开始想象的不一样 想要退课解除合同 但对方拒绝解除合同 课程已经交付就无法退还要求我支付第一阶段的4000元课程费用 这让我无法接受 我当时就回应了在网上正规平台买东西都还可以退款退货了 我觉得哪怕是数字课程也不存在说一旦交付就无法退回的道理 后来处理人员又出来一个方案就是给我减1000一次性付3000就解除合同 这让我无法接受 而且合同说写着乙方采取邮件方式向甲方交付课件 但我邮箱收到根本打不开 这就不算交付课程了 再者我觉得这个先用后付分期付款本身就是不合理的 希望能够通过《消费者权益保护法》帮助我维护我的权益 解除合约

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责任方公司进行超出范围的教育培训活动 并绕过教育账户对我进行威胁汇款 说逾期会对我起诉 还要求我支付3000元才可以退课解除合同以此作要挟 并天天以发各种信息来骚扰 这本来就违反了《广告法》第4条(禁止虚假广告)及《消费者权益保护法》第55条(欺诈行为退一赔三)我本来就是经济困难户 上有七十多岁的三个老人下还有两个大学生还要供养 本想辛苦点抽取零碎时间进来做点配音兼职以此减轻点经济压力 谁知道居然还给我背下巨额贷款 这让谁能接受得了 合同也在我上班中途回家吃饭的时间催促之下签订的 但责任方售课也应该经过邮箱的方式给予我学习 可发给我根本没收到 一直打不开就删掉了根本没去邮箱里面学习 所谓的兼职也就是短视频平台刷单 发布指定视频获取佣金之类的 这种行为涉嫌欺诈及违规操作 希望平台能帮帮我立即停止“汉理通”等所有分期付款解除合同 谢谢
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