药师帮七天无理由退货被拒,商家拖延处理售后问题

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我于2025年4月22日在药师帮平台购买名为:光谱慢病检测仪的设备,后于2025年4月23日下午收到货。后因其他原因导致无法使用该设备,于2025年4月30日12时申请退款退货,严格意义想来说并未超过该设备的七天无理由退换货选择。但是于商家沟通过程中商家依旧表示已经超过期限。(4月30日申请售后商家有意拖延时间并未处理至5月1日处理)

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