中金支付未经同意扣款且无法关闭自动支付
网友保保_KvH6YhXY
处理中
中金支付在我和父亲均不知情的状况下，于 2025 年 4月 30日，从父亲的农行银行卡中扣费，扣费金额为 164 元。 我与父亲分别向中国农业银行咨询，试图获取扣款方的详细信息，但农行表示无法提供，仅能确定是中金支付进行的扣款操作。然而，我们既找不到中金支付对应的 APP，也不知其客服电话，这导致我们根本无法了解扣款缘由，更没办法关闭自动支付功能。 基于上述情况，我们提出以下要求： 1.请立即关闭我方与收款方元保之间的自动扣费业务； 2.退还已扣除的 164 元款项； 3.收款方元保需详细解释，是如何在我方完全不知情的情况下开启扣款功能的，并告知关闭该功能的具体方法
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
