蒙自源外卖鸡肉未处理干净含毛发问题
网友保保_eqFdGV4X
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我于2025年4月28日晚上20点22分买的外卖鸡肉没处理干净还有毛
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在外卖吃出异物的情况下，消费者可以依据《消费者权益保护法》或《食品安全法》要求赔偿。根据《食品安全法》，消费者有权要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，最低为一千元。若经营者拒绝赔偿，消费者可以通过以下途径维护权益：
1.与商家沟通：保留证据后，与商家协商赔偿事宜。若商家承认责任，可以要求合理赔偿。
2.，赔偿金额会直接支付到消费者账户。
3.若平台处理不满意，投诉，提供商家信息和证据。监管部门会介入处理。
注意事项：
保存证据是关键，包括异物照片、外卖包装、小票等。
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