安逸花未经同意扣费及违规收费投诉

网友保保_WHEqyiR2 2025-05-01

已完结

在未告知本人的情况下，自行开通会员扣除费用，违规收取担保和保险费用，变相提升利息。要求全额退还会员费已经担保保险费用

投诉进度

用户评价

2025-05-08 16:06:49

品牌评价

没人联系也没人处理

企业完结

2025-05-03 09:36:02

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-02 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 21:54:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 21:40:15

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

4018元

投诉编号：

98758852

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