刺猬钱包高额担保费无法联系客服申请退款

网友保保_MFGFEuKJ 2025-05-02

处理中

刺猬钱包旗下银花花，收取高额担保费，联系不上客服，申请退款担保费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 18:08:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-02 17:25:40

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用户发起投诉

2025-05-02 17:02:34

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差系统故障乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

900元

投诉编号：

98761970

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