淘宝商家以吊牌缺失为由拒绝退货违反消法
网友保保_c842bea3
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我在淘宝Sun and moon两面派商家那里买了个衣服退货时没有吊牌就不退了根据消费者权益保护法第25条消费者应当保持所退商品完好但标签吊牌的缺失并不影响商品的主体功能而且其属于可再装备配件 只要衣服本身没问题 就不影响商品的二次销售 因此以吊牌标签合格证外包装丢失为由属于违反消费者权益保护法的行为
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