未成年充值2万余元,退款遭拒,商家推诿

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未成年儿童于2025年4月17日至5月1日在家长不知情的情况下充值多笔钱款,苹果ios作为中介商不同意退款让我联系游戏开发商,开发商态度强硬,偷换概念不予解决,该游戏为未成年充值,用独立设备登陆家长id账号,免密支付通过信用卡和花呗直接扣款,儿童撒谎欺*家长共充值20000余元。

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未成年使用家长的两个id账号,在家长不知情情况下偷偷充值游戏,多笔大额充值未成年儿童于2025年4月17日至5月1日在家长不知情的情况下充值多笔钱款,苹果ios作为中介商不同意退款让我联系游戏开发商,开发商态度强硬,偷换概念不予解决,该游戏为未成年充值,用独立设备登陆家长id账号,免密支付通过信用卡和花呗直接扣款,儿童撒谎欺骗家长共充值20000余元。
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