七鲜超市配送过期鲜奶且售后无作为

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我于2025年4月16日线下到七鲜鲲熙汇店,2025年4月20日,2025年4月22日七鲜网店下单了三笔订单,这三笔订单都包含一瓶七鲜的鲜奶。于2025年4月25日早上我发现我所喝的鲜奶是2025年3月份的日期,我认为七鲜给我配送的鲜奶是过期的鲜奶,我于2025年4月25日早上发现以后当天打七鲜的客服电话,并向*投诉反馈,至今没有得到合理解决。我于2025年4月26日晚上至七鲜鲲鹏汇店客服中心查询我。这三笔订单的出这三笔订单的出库情况,该中心没有查到订单的出库牛奶日期。我要求我要求期限查询,该三天购买的牛奶的出库信息并附送图片,并按照消费者权益保护法因出售过期牛奶,没有验货查验设施,赔偿我损失1000元。

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