乐校通退款申请一周未处理，同学相同情况已退款

网友保保_1eLgxGO1 2025-05-06

已完结

我于2024年9月充值了两笔款项，学校在2025年4月通知更换热水机，让我们申请退款，我于2025年4月26日申请退款，至今已过去一周，仍未处理，与我同一时段的同学已经退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-06 16:50:21

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 08:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 01:34:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 01:30:00

投诉信息

乐校通

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

45元

投诉编号：

98777287

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