晟学在线科技有限公司退款纠纷及虚假宣传投诉
网友保保_b707564b
已完结
2024年9日12日我通过微信朋友圈广告看到了“成人本科”，添加了一名叫苏州大学继续教育~刘老师的人的微信。他给我打电话了解我现在什么学历，我现在在哪里工作以及资产状况。我跟他说我有负债，当时脑袋发热感觉自己初中学历每天在工厂上班没有什么出路。对升学历有些脑热，他告诉我说升学历总费用是6980通过*教育补助什么可以减2000块 可以办理分期让我前期先付498元然后剩下的让我分成9期来偿还。接着就加了一个:糖糖老师的人也就是发自考资料教我安装学*课程软件的。上边基本上什么都看不懂每天上班06:30-18:30或18:30-06:30的三班倒的工作，下班后根本没有时间学*，自从报名至今五个月时间只学了一小节课。我想了想这样下去根本就学不了什么都看不懂。2024年12月9日找这个“糖糖老师”退款，告诉他我现在债务繁忙还不起分期了，她说让我等通知，他已经跟上边反映了。2024年12月26日才给我结果说退也可以，但我属于违约，如果执意解约要支付就要缴纳违约金，到头来可能需要倒贴，不划算劝我还是继续学*。我实在拗不过她，我就告诉他没有商量的余地了，她说他也是上班的他做不了主，我告诉她那我就找律师了。然后就直接挂电话了，没有商量了。 现在要求立马退费
投诉进度
用户评价
品牌评价
未解决，偏袒对方，敷衍处理，恶心一批。
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
