新盟教育课程退款及服务承诺未履行投诉

网友保保_fc20652b

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本人于2023年9月,在淘宝平台向新盟教育购买了huawei课程培训,总价值6980元,并在2024年九月在微信续费该课程1499元 课程学习期间,机构并没有履行宣传过程中承诺的服务,在课程未学完的情况下,机构以已过服务期为理由,拒绝退费要求,机构合同中标注大量不合理霸王条款,且发现同一机构同一课程大幅度降价,从6980元降价到4480元 要求机构退还未学习部分课程费用,包含未使用的考试模拟设备租赁费用,以及课程中包含的答疑督学工作推荐等服务费用

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
8479元
投诉编号:
98781286
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