恒易贷实际到账金额不足且高额服务费不予退还

网友保保_xprzEkgw

处理中

我于2020年6月通过恒易贷app借款39000元(分期24期),审批通过的是一个叫普融花的平台,并成功放款,但是实际到账25954.5元,其余资金均被该平台以服务费的方式扣除,后通过了解情况,该行为不符合法律规定,系违规收费,后本人均以39000元的合同金额进行还款并还清,后通过黑平台以及与对方客服沟通,要求对方退还高额的服务费,对方却告知我该行为系合法合规的,后对于我的诉求不予理睬。希望平台能够提供帮助。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像